QBN Indústria Química

O Programa de Fidelidade da QBN Indústria Química, Clube Mais Quibenne, objetiva valorizar e reconhecer os seus parceiros, oferecendo benefícios exclusivos.

Os parceiros elegíveis ao programa serão identificados pelo número do CNPJ.

Veja as regras do Programa:

1. Adesão

1.1 O Clube Mais Quibenne é exclusivo para clientes com cadastro efetuado.

1.2 O cadastro no Clube Mais Quibenne será realizado pela QBN, que se reserva no direito de avaliar se a atividade de seus clientes é compatível com o critério de exclusividade de participação no Programa.

1.3 Para que o cliente possa se tornar um participante do Clube Mais Quibenne, ele deverá fornecer todos os dados solicitados para que a QBN realize seu cadastro.

1.4 O não cadastramento do cliente implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Programa.

1.5 O cadastro do cliente estará disponível na base de dados do Clube Mais Quibenne após 48h do envio da Ficha Cadastral.

2. Pontuação do Programa;

2.1 A pontuação será de acordo com o valor da nota fiscal. Cada real (R$ 1,00) equivale a 1 ponto.

2.2 A inserção de pontos no Clube Mais Quibenne será feito de forma automática após a compensação dos títulos pagos ou compensação do depósito bancário num prazo de 48h.

2.3 Havendo irregularidade na pontuação creditada, o participante do Clube Mais Quibenne deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis, através do seu representante e apresentar as notas fiscais e comprovantes de pagamento das compras efetuadas.

2.4 A consulta de pontos poderá ser feita através do portal do Clube Mais Quibenne na internet (https://www.donuz.co/quibenne) ou também no aplicativo Meus Pontos.

2.5 A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização.

2.6 Produtos resgatados na forma de brinde ou bonificados pelo Clube Mais Quibenne não pontuarão.

2.7 Os pontos do Clube Mais Quibenne são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.

2.8 O Clube Mais Quibenne reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pela QBN sem previamente comunicar aos parceiros.

3. Resgate de Pontos;

3.1 Para efetuar a troca de pontos no Clube Mais Quibenne por brindes e/ou produtos QBN, o cliente deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.

3.2 O Cliente deverá emitir o voucher para resgate dos pontos no site ou aplicativo e enviar por WhatsApp para o número 51 8051.8245.

3.3 Após o envio do voucher, o atendimento da QBN realizará a baixa dos pontos no cadastro do Cliente e os brindes/produtos serão enviados juntamente com o próximo pedido do Cliente mediante disponibilidade.

3.4 Em caso de inadimplência, o resgate de pontos é congelado até quitação dos títulos em aberto.

3.5 Os Prêmios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo Meus Pontos disponível na Play Store e App Store ou através do site https://www.donuz.co/quibenne, mediante o uso de login e senha.

4. Validade dos pontos;

4.1 Os pontos acumulados terão validade de até 12 meses de vigência após a inserção no sistema.

4.2 Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.

5. Cancelamento de Participação;

5.1 O Programa de Fidelidade QBN reserva o direito de cancelar a participação de seus clientes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

5.2 O cliente que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, comunicar o seu interesse através do e-mail atendimento@quibenne.com.br. Após o cancelamento, o cliente perderá todos os pontos acumulados.

6. Cancelamento de pontos;

6.1 Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude ou inserção errônea por parte da QBN e o número de pontos perdidos será informado ao Cliente.

6.2 Cabe à administração do Clube Mais Quibenne notificar ao cliente sobre os procedimentos que serão adotados.

7. Considerações Finais;

7.1 O Clube Mais Quibenne tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal da QBN  e as modificações estarão disponíveis no Aplicativo Meus Pontos ou no site https://www.donuz.co/quibenne;

7.2 O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Programa não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

7.3 O Clube Mais Quibenne se reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

7.4 Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Clube Mais Quibenne e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

7.5 O participante através de sua adesão ao Programa, autoriza o Programa a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

7.6 Os termos do Clube Mais Quibenne, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus.

7.7 Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Programa. As eventuais modificações serão publicadas no Aplicativo Meus Pontos e no site https://www.donuz.co/quibenne.