REGULAMENTO

Introdução

O aplicativo objetiva valorizar e reconhecer os seus Clientes, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pelo Monte Carmo Shopping. Os Participantes que utilizarem o aplicativo Monte Carmo serão identificados pelos números do CPF.

Veja as regras do Aplicativo:

1. ADESÃO DO APLICATIVO MONTE CARMO SHOPPING

1.1       O aplicativo MONTE CARMO SHOPPING, é exclusivo para clientes, a partir 18 anos e com CPF válido no Brasil.

1.2       Nenhuma parceria será necessária para associar-se ao aplicativo MONTE CARMO SHOPPING. Para adquiri-lo, o cliente precisa apenas baixar o aplicativo para o celular e preencher um formulário com os dados solicitados.

1.3       Para que o cliente possa se tornar um participante do aplicativo MONTE CARMO SHOPPING, ele deverá fornecer todos os dados solicitados na ficha de cadastro do aplicativo.

1.4       O não cadastramento do cliente implicará na impossibilidade de gerar prêmios e de participar do serviço.

1.5       É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações da proposta de adesão.

1.6       O cadastro do cliente estará disponível na base de dados do aplicativo MONTE CARMO SHOPPING após o cadastro através do site https://www.donuz.co/montecarmo

2. RESGATE DE PRÊMIOS;

2.1 Para efetuar a troca de vouchers no aplicativo MONTE CARMO SHOPPING por prêmios, o participante deverá comprar em uma das lojas participantes e apresentar o voucher da promoção a ser resgatado no ato da troca.

2.2 Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de prêmios.

2.3 O participante deverá apresentar o voucher na loja participante para que ela conceda os benefícios do prêmio.

2.4       Os prêmios serão debitados automaticamente no sistema após o prazo de validade.

2.5       Os prêmios, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo ‘Monte Carmo Shopping’.

3. VALIDADE DOS PRÊMIOS;

3.1       Os prêmios terão prazo de validade informados pelo aplicativo, podendo ser alterado sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade de estoque.

3.2       Após a data estipulada para o término deste prêmio, o voucher expira automaticamente.

3.3       Os Prêmios podem ser removidos do aplicativo sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade de estoque ou orientação da loja participante.

4. CANCELAMENTO DE PARTICIPAÇÃO;

4.1       O MONTE CARMO SHOPPING reserva o direito de cancelar a participação de seus participantes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

4.2       O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos pelo aplicativo.

5. CANCELAMENTO DE PRÊMIOS;

5.1       Os prêmios poderão ser cancelados em caso de fraude.

5.2       Cabe à administração do aplicativo MONTE CARMO SHOPPING notificar ao participante sobre os procedimentos que serão adotados.

6. OS PRÊMIOS;

6.1       O Sistema de premiação será um benefício concedido aos Participantes do Aplicativo que realizaram compras nas lojas participantes.

6.2       O participante poderá consultar seus prêmios no aplicativo MONTE CARMO SHOPPING mediante o uso de login e senha.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS;

7.1       O aplicativo tem este documento como regulamento, podendo ser alterado de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do MONTE CARMO SHOPPING e as modificações estarão disponíveis no aplicativo.

7.2       O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo aplicativo não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

7.3       O aplicativo reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os prêmios creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

7.4       Os prêmios acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do aplicativo MONTE CARMO SHOPPING e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

7.5       O participante no ato de sua adesão ao aplicativo, autoriza o aplicativo MONTE CARMO SHOPPING a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

7.6       Os termos do aplicativo, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o voucher não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de prêmios.

7.7       Este regulamento poderá ser modificado a qualquer momento, sem aviso prévio, a exclusivo critério do MONTE CARMO SHOPPING. As eventuais modificações serão publicadas no Aplicativo.

7.8       Os casos omissos serão tratados pelo MONTE CARMO SHOPPING.