Regulamento
As lojas Maison Evidência e Shoez Calçados apresentam o seu Programa de Relacionamento Exclusivo que transforma em pontos as suas compras de produtos e serviços. São prêmios de diversos tipos para você aproveitar.
DINÂMICA DO PROGRAMA
1. Este programa de relacionamento foi desenvolvido exclusivamente para clientes das lojas Maison Evidência e Shoez Calçados, visando recompensar os seus clientes pelas suas compras de produtos e serviços em nossa empresa através da distribuição de pontos promocionais que poderão ser acumulados e trocados por prêmios durante o período de validade do programa.
2. Para participar do programa de fidelidade, é OBRIGATÓRIO o preenchimento do formulário de adesão no site do programa.
3. O formulário de adesão está disponível no site do Programa (www.bonifiq.com.br/maisonevidencia/).
4. Serão consideradas participantes do programa as pessoas físicas e as empresas inscritas que informarem no formulário de adesão um representante da empresa, pessoa física, sócio, acionista, administrador, empregado ou funcionário, que será o responsável pela administração dos pontos acumulados pela empresa, bem como responsável pela interação e informações divulgadas na adesão do programa.
5. Após a efetivação do cadastro, os participantes receberão por e-mail uma mensagem de agradecimento contendo todas as informações necessárias para sua participação no programa, bem como o usuário e senha necessários para acesso ao site do programa.
VIGÊNCIA DOS PONTOS PROMOCIONAIS
6. O prazo de vigência dos pontos promocionais é de 1 ano.
PONTUAÇÃO
7. A partir da adesão ao programa, todas as compras de produtos ou serviços na Leide Cosméticos poderão ser convertidas em pontos a ser trocados por prêmios equivalentes à sua pontuação.
8. O acúmulo de pontos durante o Programa se processará através do efetivo pagamento das compras de produtos e serviços feitas na Leide Cosméticos, pelos meios que a loja já aceita normalmente.
9. Serão contabilizados os pontos relativos às compras de produtos ou serviços nas lojas Maison Evidência e Shoez Calçados a partir da data de adesão do cliente ao Programa conforme as regras de conversão de produtos e serviços em pontos.
10. Os pontos referentes aos produtos e serviços comprados serão creditados na conta do participante no prazo máximo de 30 (trinta) dias. No caso de pontos fracionados, os pontos serão arredondados sempre para cima.
11. Os direitos sobre os pontos acumulados são detidos irrevogavelmente pela empresa inscrita (CNPJ), ou pela pessoa física (CPF). Não sendo permitida a transferência de pontos entre participantes, mesmo quando se tratar de empresas do mesmo grupo empresarial ou suas filiais.
12. A conversão de compra de produtos em pontos é de inteira responsabilidade das lojas Maison Evidência e Shoez Calçados e se baseará exclusivamente nas compras dos participantes nas lojas.
13. Serão automaticamente debitados na conta do participante os pontos correspondentes ao valor dos produtos devolvidos a qualquer título ou em razão de cancelamento de pedido, na mesma proporção da tabela de conversão de produtos em pontos.
14. A tabela de conversão de produtos em pontos e eventos pontuáveis poderá sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio aos participantes.
15. Os pontos terão validade de 1 (Um) ano a contar da data do faturamento que gerou os pontos, sendo que após este período, estes pontos perderão a sua validade no programa.
16. A quantidade de pontos determinada será informada no extrato do Programa de Fidelidade a cada cliente cadastrado, desde que tenha um histórico de no mínimo 3 meses de compras nas lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
RESGATE E ENTREGA DE PRÊMIOS
17. Os prêmios estarão definidos no lançamento do Programa, com suas respectivas pontuações para resgate, podendo o catálogo de prêmios ser alterado a qualquer tempo, a critério das lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
18. O cliente participante poderá trocar seus pontos acumulados pelos prêmios do Programa, desde que as compras que geraram os pontos estejam quitadas e haja saldo suficiente em sua conta para a troca.
19. O resgate de prêmios poderá ser realizado através do site do programa ou diretamente nas lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
20. O prazo de entrega do prêmio resgatado é de até 30 (trinta) dias úteis, salvo por motivo de caso fortuito ou força maior, devendo ser retirado em uma das lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
21. Para o resgate de prêmios, poderá será exigida a complementação em dinheiro, sendo válidas as regras de cada prêmio exposto na loja online.
22. Todas as imagens dos prêmios divulgadas nos meios de comunicação e no catálogo de prêmios são meramente ilustrativas, não têm nenhum vínculo a marcas, sendo, dessa forma, entregues dentro das especificações definidas no catálogo de prêmios.
23. Qualquer reclamação relativa a especificações, qualidade e garantia dos prêmios deverá ser realizada diretamente à empresa fabricante.
24. Em caso de indisponibilidade de prêmios do Programa, o participante será contatado para informações e opções disponíveis de resgate e/ou entrega.
25. Estarão impedidos de participar do Programa quaisquer órgãos da Administração Pública direta ou indireta, em âmbito federal, estadual ou municipal, bem como as sociedades de economia mista e afins.
26. Não é permitida a nomeação ou indicação de pessoas físicas, na qualidade de representantes, que não tenham vinculação direta com as empresas participantes.
27. Ao aderir ao Programa, o participante concorda de modo pleno, irrevogável e irrestrito com todos os termos e condições estabelecidos neste regulamento.
28. O representante nomeado pela empresa participante será responsável pela devida utilização do usuário e da senha fornecidos em razão da adesão da empresa ao Programa de Fidelidade das lojas lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
29. Em caso de mudança do representante da empresa Participante, esta deverá obrigatoriamente indicar o substituto por escrito, ficando as lojas Maison Evidência e Shoez Calçados isentas de qualquer responsabilidade se tal comunicação não for efetivada.
30. Clientes em situação de inadimplência com as lojas Maison Evidência e Shoez Calçadosterão seus pontos bloqueados, para efeito de resgate de prêmios. Os resgates só poderão ser efetuados após a regularização da situação junto às lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
31. As lojas Maison Evidência e Shoez Calçados reservam-se o direito de invalidar os pontos acumulados indevidamente, em razão de falhas nos sistemas ou dos equipamentos utilizados no programa.
32. As lojas Maison Evidência e Shoez Calçados reservam-se o direito de utilizar o nome e imagens dos participantes para efeitos de promoção e divulgação do programa de fidelidade.
33. As lojas Maison Evidência e Shoez Calçados reservam-se o direito de alterar, modificar, acrescentar, extinguir o programa, seu regulamento ou o prazo de vigência, no todo ou em parte, mediante prévia comunicação aos participantes, através de e-mail, mala direta ou site do programa.
34. Ao se cadastrar o Cliente autoriza o envio de emails pelas lojas Maison Evidência e Shoez Calçados e pela BonifiQ com o propósito de envios de ofertas, promoções etc
35. Caso comunicada a extinção do programa, os participantes terão o prazo improrrogável de 15 (quinze) dias para resgatar os pontos obtidos em forma de prêmios. Decorrido este prazo, todos os pontos perderão sua validade independentemente de qualquer aviso ou notificação por parte das lojas Maison Evidência e Shoez Calçados.
36. Quaisquer dúvidas ou omissões relacionadas ao funcionamento do programa serão esclarecidas, única e exclusivamente, através de e-mail evidenciamodas@globo.com e telefone: (79) 3246-2323.
37. Fica eleito o foro de Aracaju/SE para conhecer das questões que dele se originarem.