Introdução

O Programa objetiva valorizar e reconhecer os seus Clientes, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pela Dentalclean PRO. Os Participantes que utilizarem o MAIS PRO serão identificados pelos números do CPF.

Veja as regras do Programa:

1.    Adesão do Programa MAIS PRO

1.1 O Programa MAIS PRO, é exclusivo para clientes, a partir de 18 anos e com CPF válido no Brasil.

1.2 Todos os clientes da Dentalclean PRO já são participantes do programa de fidelidade. Fica a critério dele o resgate dos pontos ou não. Se o cliente desejar consultar ou resgatar seus pontos, basta acessar o link: http://www.donuz.co/maispro.

1.3 O cadastro do cliente estará disponível na base de dados do Programa MAIS PRO logo após a primeira compra.

2. Pontuação do Programa;

2.1     Os resgates dos pontos serão feitos sempre em valores inteiros. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.

2.2  A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização.

2.4   Havendo irregularidade na pontuação creditada, o participante do Programa deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis por e-mail ou WhatsApp e apresentar os comprovantes das compras efetuadas pela pessoa que ele indicou.

2.5    A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Programa.

2.6     O programa MAIS PRO de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.

2.7    Os pontos serão creditados pelo Programa MAIS PRO e estarão liberados em até 96 horas após o sistema de parceria.

2.8    O Programa MAIS PRO reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar aos Participantes.

3.  Resgate de Pontos;

3.1  Para efetuar a troca de Pontos no Programa MAIS PRO por brindes, o participante deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.            

3.2 O participante deverá informar o informar o CPF.

3.3   Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.

3.4 Os brindes, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo ‘Meus Pontos’ ou pelo site http://http://www.donuz.co/maispro.

3.5 Na impossibilidade de entrega do prêmio e das informações incorretas prestadas, o participante terá 30 (trinta) dias de prazo para entrar em contato e evitar o seu cancelamento.

3.6 Ao emitir o voucher, o participante deverá mostra-lo à consultora responsável pela venda da Dentalclean PRO.

4.  Validade dos pontos;

4.1 Os pontos acumulados terão validade de até um ano de vigência após a colocação no sistema.

4.2  Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.

5. Cancelamento de Participação;

5.1O Programa Mais PRO reserva o direito de cancelar a participação de seus participantes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

5.2   O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, solicitar a qualquer consultora Dentalclean PRO ou pelo e-mail: julia.silva@dentalclean.com.br. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.

6. Cancelamento de pontos;

6.1  Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao participante.

6.2 Cabe à administração do Programa Mais PRO notificar ao participante sobre os procedimentos que serão adotados.

6.3 No caso de compras dos das pessoas indicadas com cheques ou promissórias, os pontos serão creditados na hora da compra. No entanto, eles serão cancelados se o título de crédito não possuir fundos.

7. Os Pontos;

7.1  O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos Participantes do Programa de fidelidade, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra realizado pela pessoa indicada na Dentalclean PRO.

7.2 O participante poderá consultar seus pontos no aplicativo Meus Pontos ou pelo site http://www.donuz.co/maispro mediante o uso de login e senha.

8. Considerações Finais;

8.1  O Programa Mais PRO tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do Programa Mais PRO  e as modificações estarão disponíveis no Aplicativo Meus Pontos ou no site http://http://www.donuz.co/maispro.

8.2   O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Programa Mais PRO não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

8.3   O Programa Mais PRO  reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

8.4 Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Programa MAIS PRO e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

8.5 O participante no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o Programa MAIS PRO a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

8.6  Os termos do Programa de fidelidade, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular do cartão.

8.7  Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Programa MAIS PRO. As eventuais modificações serão publicadas no Aplicativo Meus Pontos.

8.8  Os casos omissos serão tratados pela Dentalclean PRO.