REGULAMENTO DO PROGRAMA  CLUBE CLIENTE IMPERIUS 10

Introdução

O Programa Cliente Imperius 10 objetiva valorizar e reconhecer os seus clientes, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pela Imperius Papelaria. Os clientes que utilizarem o programa serão identificados exclusivamente pelos números do CPF.

Veja as regras do Programa:

1. Adesão do Clube cliente Imperius 10;

1.1 O Programa Clube cliente Imperius 10, é exclusivo para clientes a partir 16 anos e com CPF válido no Brasil.

1.2 Para adquiri-lo, o cliente precisa apenas preencher um formulário com os dados solicitados.

1.3 Para que o cliente possa se tornar um participante do Programa Cliente Imperius 10, ele deverá fornecer todos os dados solicitados na momento do cadastro em uma das unidades do Clube cliente Imperius 10 ou se cadastrar através do site www.imperius.com.br/clienteimperius10.

1.4 O não cadastramento do cliente implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Programa Cliente Imperius 10.

1.5 É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações solicitadas no cadastro.

2. Pontuação do Programa;

2.1 O participante indicará pessoas a comprarem em uma das lojas do Programa Cliente Imperius 10, e na primeira compra da pessoa indicada, o participante do programa receberá 10 (dez) pontos. Os resgates serão feitos sempre em valores inteiros. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.

2.2 A inserção de pontos manual no Programa Cliente Imperius 10 será feita apenas com a apresentação da cópia do pedido.

2.3 A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização.

2.4 É responsabilidade do participante solicitar em uma loja física o registro dos pontos no seu cadastro.

2.5 Havendo irregularidade na pontuação creditada, o participante do Programa deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis, através da loja física e apresentar os comprovantes das compras efetuadas (ou da pessoa que ele indicou).

2.6 A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Programa.

2.7 O Programa Cliente Imperius 10 é de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.

2.8 Os pontos serão creditados pelo Programa Cliente Imperius 10  e estarão liberados em até 96 horas após o sistema de parceria.

2.9 O Programa Cliente Imperius 10 reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar aos participantes.

3. Resgate de Pontos;

3.1 Para efetuar a troca de Pontos no Programa Clube cliente Imperius 10, o participante deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.

3.2 O participante deverá informar o informar o CPF ou código no programa de fidelidade.

3.3 Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente do seu saldo no sistema.

3.4 Os brindes, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo ‘Meus Pontos’ ou pelo site imperius.com.br/clienteimperius10.

3.5 Na impossibilidade de entrega do prêmio pelas informações incorretas prestadas, o participante terá 30 (trinta) dias de prazo para entrar em contato e evitar o seu cancelamento.

4. Validade dos pontos;

4.1 Os pontos acumulados terão validade de até 2 (dois ) anos vigência após a colocação no sistema.

4.2 Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.

5. Cancelamento de Participação;

5.1 O Programa Cliente Imperius 10 reserva o direito de cancelar a participação de seus clientes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.

5.2 O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, comparecer à loja física. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.

6. Cancelamento de pontos;

6.1 Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao participante.

6.2 Cabe à administração do Programa Cliente Imperius 10 notificar ao participante sobre os procedimentos que serão adotados.

6.3 No caso de compras das pessoas indicadas com cheques ou promissórias, os pontos serão creditados na hora da compra. No entanto, eles serão cancelados se o título de crédito não possuir fundos.

7. Os Pontos;

7.1 O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos participante do Programa de fidelidade, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra realizado pela pessoa indicada nas unidades do Programa Cliente Imperius 10.

7.2 O participante poderá consultar seus pontos no aplicativo Meus Pontos ou pelo site imperius.com.br/cienteimperius10 com o uso de login e senha.

8. Considerações Finais;

8.1 O Programa Cliente Imperius 10 tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do da empresa  e as modificações estarão disponíveis no Aplicativo Meus Pontos ou no site imperius.com.br/clienteimperius10.

8.2 O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Programa Cliente Imperius 10  não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.

8.3 O Programa Cliente Imperius 10 reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).

8.4 Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Programa Cliente Imperius 10  e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

8.5 O participante, no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o Programa Cliente Imperius 10  a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.

8.6 Os termos do Programa de fidelidade, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular dos pontos.

8.7 Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Programa Cliente Imperius 10. As eventuais modificações serão publicadas nos canais de consulta.

8.8 Os casos omissos serão tratados pelo Programa Cliente Imperius 10.

Empresa: Imperius Papelaria e Presentes
 Telefone: 18 3642.6599